Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo araiqloexa ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera a largo plazo a través de araiqloexa.com.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales conforme a la normativa vigente en España y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las regulaciones actuales. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operativo y identificadores únicos
• Comunicaciones: registros de correspondencia y consultas realizadas a través de nuestros canales

Toda esta información se recopila con tu consentimiento explícito y únicamente para los fines específicos que te comunicamos previamente.

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

También procesamos tu información para mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso, personalizar tu experiencia en la plataforma, enviarte comunicaciones relevantes sobre productos y servicios, y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los declarados sin obtener tu consentimiento previo. Aplicamos el principio de minimización de datos, procesando únicamente la información necesaria para cada propósito específico.

Mantenemos estrictos estándares sobre cuándo y con quién compartimos tu información:

• Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales
• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Jamás vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing. Todos nuestros socios comerciales deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Cuando sea necesario compartir información, aplicamos técnicas de anonimización y pseudonimización para proteger tu identidad.

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Objetar el procesamiento de tus datos para fines específicos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado AES-256, autenticación multifactor, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos y privacidad.

Mantenemos controles de acceso estrictos donde solo el personal autorizado puede acceder a tu información según el principio de necesidad. Todos los accesos quedan registrados y monitorizados.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 3 años adicionales
• Información financiera: según requieran las regulaciones fiscales y financieras aplicables
• Registros de comunicaciones: 5 años para fines de servicio al cliente y resolución de disputas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación

Tras estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

Ocasionalmente podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurra, garantizamos protección equivalente mediante:

Te notificaremos sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar tus datos y te informaremos sobre las salvaguardas aplicadas.